Termes et conditions
1. Introduction
Bienvenue chez CHAT DETENTE (« Société », « nous », « notre ») !
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions », « Conditions d'utilisation ») régissent votre utilisation de notre site web chatdetente.com (collectivement ou individuellement, le « Service ») exploité par CHAT DETENTE.
Notre Politique de confidentialité régit également votre utilisation de notre Service et explique comment nous collectons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de nos pages web.
Votre accord avec nous comprend les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité (« Accords »). Vous reconnaissez avoir lu et compris les Accords et acceptez d'être lié par eux.
Si vous n'acceptez pas (ou ne pouvez pas respecter) les Accords, vous ne pouvez pas utiliser le Service. Veuillez toutefois nous en informer par e-mail à l'adresse contact@chatdetente.com afin que nous puissions trouver une solution. Les présentes Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes souhaitant accéder au Service ou l'utiliser.
2. Communications
En utilisant notre Service, vous acceptez de vous abonner aux newsletters, aux supports marketing ou promotionnels et aux autres informations que nous pourrions vous envoyer. Vous pouvez toutefois vous désabonner de tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou en nous contactant à l'adresse contact@chatdetente.com.
3. Achats
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service disponible via le Service (« Achat »), il pourra vous être demandé de fournir certaines informations relatives à votre Achat, notamment votre numéro de carte de crédit ou de débit, sa date d'expiration, votre adresse de facturation et vos informations de livraison.
Vous déclarez et garantissez que : (i) vous êtes légalement autorisé à utiliser toute carte ou tout autre moyen de paiement pour tout Achat ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, exactes et complètes.
Nous pouvons faire appel à des services tiers pour faciliter le paiement et la finalisation des Achats. En soumettant vos informations, vous nous autorisez à les communiquer à ces tiers, conformément à notre Politique de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons telles que, mais sans s'y limiter : la disponibilité du produit ou du service, des erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, une erreur dans votre commande ou toute autre raison.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande en cas de suspicion de fraude ou de transaction non autorisée ou illégale.
4. Concours, tirages au sort et promotions
Tous les concours, tirages au sort ou autres promotions (collectivement, les « Promotions ») proposés via le Service peuvent être régis par des règles distinctes des présentes Conditions d'utilisation. Si vous participez à des Promotions, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre Politique de confidentialité. En cas de conflit entre les règles d'une Promotion et les présentes Conditions d'utilisation, les règles de la Promotion s'appliqueront.
5. Remboursements
Nous remboursons les Contrats dans les 30 jours suivant la souscription initiale du Contrat.
6. Contenu
Le contenu disponible sur ou via ce Service est la propriété de CHAT DETENTE ou peut être utilisé avec son autorisation. Vous ne pouvez pas distribuer, modifier, transmettre, réutiliser, télécharger, republier, copier ou utiliser ledit Contenu, en tout ou en partie, à des fins commerciales ou personnelles, sans notre autorisation écrite préalable et expresse.
7. Utilisations interdites
Vous ne pouvez utiliser le Service qu'à des fins légales et conformément aux Conditions. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service :
0.1. D'une manière qui enfreindrait toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable ;
0.2. Dans le but d'exploiter, de nuire ou de tenter d'exploiter ou de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit, en les exposant à du contenu inapproprié ou autre ;
0.3. Pour transmettre ou faire envoyer du matériel publicitaire ou promotionnel, y compris du « courrier indésirable », des « chaînes de lettres », du « spam » ou toute autre sollicitation similaire.
0.4. Usurper ou tenter d'usurper l'identité de la Société, d'un employé de la Société, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité.
0.5. De toute manière portant atteinte aux droits d'autrui, illégale, menaçante, frauduleuse ou préjudiciable, ou en lien avec une activité ou un objectif illicite, frauduleux ou préjudiciable.
0.6. Adopter toute autre conduite restreignant ou empêchant l'utilisation ou la jouissance du Service par quiconque, ou qui, selon nous, pourrait nuire ou offenser la Société ou les utilisateurs du Service, ou les exposer à une responsabilité.
De plus, vous vous engagez à ne pas :
0.1. Utiliser le Service d'une manière susceptible de le désactiver, de le surcharger, de l'endommager ou de l'altérer, ou d'interférer avec l'utilisation du Service par un tiers, y compris sa capacité à effectuer des activités en temps réel via le Service.
0.2. Utiliser un robot, un robot d'indexation ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au Service à quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout contenu du Service.
0.3. Utiliser tout procédé manuel pour surveiller ou copier tout contenu du Service ou à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable.
0.4. Utiliser tout appareil, logiciel ou routine interférant avec le bon fonctionnement du Service.
0.5. Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.
0.6. Tenter d'accéder sans autorisation, d'interférer avec, d'endommager ou de perturber toute partie du Service, le serveur sur lequel le Service est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service.
0.7. Attaquer le Service par déni de service ou attaque par déni de service distribué.
0.8. Entreprendre toute action susceptible d'endommager ou de falsifier la notation de l'Entreprise.
0.9. Tenter de toute autre manière d'interférer avec le bon fonctionnement du Service.
8. Analyses
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.
9. Interdiction aux mineurs
Le Service est destiné à être utilisé et accessible uniquement par des personnes âgées d'au moins dix-huit (18) ans. En accédant au Service ou en l'utilisant, vous garantissez avoir au moins dix-huit (18) ans et disposer de l'autorité, du droit et de la capacité nécessaires pour conclure le présent contrat et en respecter l'intégralité des conditions générales. Si vous n'avez pas au moins dix-huit (18) ans, l'accès au Service et son utilisation vous sont interdits.
10. Comptes
Lorsque vous créez un compte chez nous, vous garantissez avoir plus de 18 ans et que les informations que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour. Des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur le Service.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, y compris, mais sans s'y limiter, de la restriction d'accès à votre ordinateur et/ou à votre compte. Vous acceptez la responsabilité de toute activité ou action effectuée sous votre compte et/ou votre mot de passe, que ce dernier soit lié à notre Service ou à un service tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous constatez une violation de sécurité ou une utilisation non autorisée de votre compte.
Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité, ou un nom ou une marque non légalement disponible, soumis aux droits d'une autre personne ou entité que vous, sans autorisation appropriée. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur un nom offensant, vulgaire ou obscène.
Nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu, ou d'annuler des commandes, à notre seule discrétion.
11. Propriété intellectuelle
Le Service et son contenu original (à l'exclusion du Contenu fourni par les utilisateurs), ses caractéristiques et fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de CHAT DETENTE et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois de pays étrangers. Nos marques ne peuvent être utilisées en lien avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable de CHAT DETENTE.
12. Politique de droits d'auteur
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Notre politique est de répondre à toute réclamation selon laquelle le Contenu publié sur le Service porte atteinte au droit d'auteur ou à d'autres droits de propriété intellectuelle (« Violation ») de toute personne ou entité. Si vous êtes titulaire de droits d'auteur, ou mandataire d'un titulaire de droits d'auteur, et que vous pensez que l'œuvre protégée a été copiée d'une manière constituant une violation de droits d'auteur, veuillez soumettre votre réclamation par e-mail à contact@chatdetente.com, avec pour objet : « Violation de droits d'auteur », et inclure une description détaillée de la violation alléguée, comme indiqué ci-dessous, sous « Avis DMCA et procédure de réclamation pour violation de droits d'auteur ».
Vous pourriez être tenu responsable de dommages et intérêts (y compris les frais et honoraires d'avocat) en cas de fausse déclaration ou de réclamation de mauvaise foi concernant la violation de tout Contenu trouvé sur et/ou via le Service sur votre droit d'auteur.
13. Avis DMCA et procédure de réclamation pour violation de droits d'auteur
Vous pouvez soumettre une notification conformément au Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en fournissant par écrit les informations suivantes à notre agent des droits d'auteur (voir 17 U.S.C 512(c)(3) pour plus de détails) :
0.1. une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire des droits d'auteur ;
0.2. une description de l'œuvre protégée dont vous affirmez qu'elle a été violée, y compris l'URL (c'est-à-dire l'adresse de la page web) de l'emplacement où se trouve l'œuvre protégée ou une copie de celle-ci ;
0.3. l'identification de l'URL ou de tout autre emplacement spécifique sur le Service où se trouve le contenu que vous affirmez violer ;
0.4. vos adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
0.5. une déclaration de votre part indiquant que vous estimez de bonne foi que l'utilisation litigieuse n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur, son agent ou la loi ;
0.6. une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, attestant que les informations ci-dessus contenues dans votre notification sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou autorisé à agir en son nom.
Vous pouvez contacter notre agent des droits d'auteur par e-mail à l'adresse contact@chatdetente.com.
14. Signalement d'erreurs et commentaires
Vous pouvez nous communiquer directement à l'adresse contact@chatdetente.com ou via des sites et outils tiers des informations et commentaires concernant des erreurs, des suggestions d'amélioration, des idées, des problèmes, des réclamations et autres questions liées à notre Service (les « Commentaires »). Vous reconnaissez et acceptez que : (i) vous ne conserverez, n'acquérirez ni ne ferez valoir aucun droit de propriété intellectuelle ni aucun autre droit, titre ou intérêt sur les Commentaires ; (ii) la Société pourrait avoir des idées de développement similaires aux Commentaires ; (iii) les Commentaires ne contiennent aucune information confidentielle ni exclusive de votre part ou de celle d'un tiers ; et (iv) la Société n'est soumise à aucune obligation de confidentialité concernant les Commentaires. Si le transfert de propriété des Commentaires est impossible en raison des lois applicables, vous accordez à la Société et à ses sociétés affiliées un droit exclusif, transférable, irrévocable, gratuit, sous-licenciable, illimité et perpétuel d'utiliser (y compris la copie, la modification, la création d'œuvres dérivées, la publication, la distribution et la commercialisation) les Commentaires de quelque manière et à quelque fin que ce soit.
15. Liens vers d'autres sites web
Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par CHAT DETENTE.
CHAT DETENTE n'exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites web ou services tiers et n'assume aucune responsabilité à leur égard. Nous ne garantissons pas les offres de ces entités/individus ni leurs sites web.
VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LA SOCIÉTÉ NE SOIT PAS RESPONSABLE, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, DE TOUT DOMMAGE OU PERTE CAUSÉ OU PRÉSUMÉ CAUSÉ PAR OU EN RELATION AVEC L'UTILISATION OU LA CONFIANCE ACCORDÉE À UN TEL CONTENU, BIENS OU SERVICES DISPONIBLES SUR OU VIA DE TELS SITES WEB OU SERVICES TIERS.
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16. Exclusion de garantie
CES SERVICES SONT FOURNIS PAR LA SOCIÉTÉ « EN L'ÉTAT » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ ». LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNE AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, QUANT AU FONCTIONNEMENT DE SES SERVICES, NI AUX INFORMATIONS, CONTENUS OU ÉLÉMENTS QUI Y SONT INCLUS. VOUS CONVENEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DE CES SERVICES, DE LEUR CONTENU ET DE TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU AUPRÈS DE NOUS SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES.
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17. Limitation de responsabilité
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18. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et vous interdire l'accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre entière discrétion, pour quelque raison que ce soit et sans limitation, y compris, mais sans s'y limiter, une violation des Conditions.
Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service.
Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront à la résiliation, y compris, mais sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, les indemnités et les limitations de responsabilité.
19. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français, lequel s'applique au contrat sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.
Le fait que nous ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre Service et annulent et remplacent tout accord antérieur que nous aurions pu avoir entre nous concernant le Service.
20. Modifications du Service
Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre Service, ainsi que tout service ou contenu fourni via le Service, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie du Service est indisponible, à tout moment ou pour une durée déterminée. Nous pouvons ponctuellement restreindre l'accès à certaines parties du Service, voire à l'intégralité du Service, aux utilisateurs, y compris les utilisateurs enregistrés.
21. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier les Conditions à tout moment en publiant les conditions modifiées sur ce site. Il vous incombe de consulter régulièrement ces Conditions.
En continuant à utiliser la Plateforme après la publication des Conditions révisées, vous acceptez les modifications. Vous êtes tenu de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de ces modifications, car elles vous engagent.
En continuant à accéder à notre Service ou à l'utiliser après l'entrée en vigueur des révisions, vous acceptez les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous n'êtes plus autorisé à utiliser le Service.
22. Renonciation et divisibilité
Aucune renonciation par la Société à une quelconque condition énoncée dans les Conditions ne saurait être considérée comme une renonciation ultérieure ou permanente à cette condition ou à toute autre condition, et tout manquement de la Société à faire valoir un droit ou une disposition des Conditions ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Si une disposition des Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera supprimée ou limitée au minimum nécessaire pour que les autres dispositions des Conditions restent pleinement en vigueur.
23. Reconnaissance
EN UTILISANT LE SERVICE OU D'AUTRES SERVICES FOURNIS PAR NOUS, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR ELLES.
24. Nous contacter
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